FixThatNow
Conflict de muncă — Mediator
O neînțelegere la locul de muncă poate perturba cooperarea zilnică, chiar și atunci când nimeni nu are nevoie de un mediator pentru a decide cine are dreptate. Descrieți relația de muncă și dificultatea practică, apoi permiteți mediatorului să evalueze în privat dacă medierea este potrivită alături de orice procedură de reclamații, de protecție sau altă procedură formală.
Discuții facilitate despre relațiile de la locul de muncă, dificultățile de comunicare sau aranjamentele de lucru, unde participanții pot alege să se implice. Este distinctă de o anchetă a angajatorului, o decizie disciplinară, o reprezentare juridică sau o constatare privind un comportament contestat.
- Discuții despre relațiile de muncă
- Facilitare între colegi sau manageri
- Comunicare convenită și modalități de urmărire
- Determinarea abaterilor sau a răspunderii
- Înlocuirea unei investigații formale obligatorii
- Obligarea unui angajat să soluționeze o reclamație
- Stabilirea sesizării la locul de muncă
- Vorbește separat cu participanții propuși
- Identificați problemele practice de lucru
- Facilitați o conversație structurată
- Înregistrați aranjamentele de lucru convenite și punctele de revizuire
- Roluri mai degrabă decât nume de participanți
- Natura dificultății de lucru
- Angajator sau aranjament de auto-recomandă
- Orice proces formal paralel
- Momentul preferat și accesibilitatea
Verificați experiența la locul de muncă a mediatorului și independența acestuia față de deciziile conducerii. Întrebați ce informații primește angajatorul, dacă participarea este într-adevăr voluntară și cum ar putea fi retrimisă o problemă nepotrivită fără a dezvălui în mod necorespunzător conținutul sesiunii private.
- Sponsorizarea prin management poate fi confundată cu controlul asupra rezultatului
- Unele plângeri necesită investigare mai degrabă decât mediere
- Termenele limită de angajare sau măsurile de protecție pot continua independent
Explorați FixThatNow
Descrieți lucrarea, alegeți serviciul și localitatea și primiți răspunsuri relevante.